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设备售后管理涉及了什么样的功能,才能给企业带来巨大的收益呢?
发布时间:2021-12-21 9:00:53  浏览次数:305

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1.服务体系 健全完善

统一服务标准,优化服务流程,提升服务效率,客户满意度大幅提升

2.智能派工 及时准确

实现智能派工,合理化使用服务资源,提升派工准确性和派工效率

3.服务过程 实时可视

服务过程实时掌控,随时随地查看任务进度和服务人员状态,方便管理

4.IoT整合 主动安全

连接IoT实现设备状态的实时监控与故障预警,主动开展维保服务

5.数据赋能 精准高效

多维度展示销售、售后各项数据,为绩效考核、质量提升提供数据支撑

6、共享平台 高效协同

公司管理人员、售后人员、客户共享平台,实现高效协同

7.移动服务 简单便捷

管理流程简单化,管理软件移动化,工具界面人性化,简单易用

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降低管理成本,改善客户服务体验,提升企业品牌形象

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